Nachfolgende Anleitung darf nur von fachlich qualifiziertem Personal ausgeführt werden, welches alle notwendigen Kenntnisse im Umgangmit 220 Volt Netzspannung hat.

Hier die Anleitung für die provisorische Behebung des öfter vorkommenden “door”-Fehlers. Dieser ist meistens auf einen
defekten Türverschluß zurück zu führen. So auch in meinem Fall.

Zuerst habe ich den Deckel der Samsung aufgeschraubt, er ist mit 2 Schrauben an der Rückwand befestigt. Ein leichtes Verschieben des Deckels nach hinten und schon war der Zugriff auf den Türverschluss möglich.

Er ist von vorne mit 2 Schrauben befestigt, die hinter der Tür versteckt sind, natürlich da, wo die Tür einrastet. Nach Lösen der beiden Schrauben fällt der Verschluss nach unten. Damit man an ihn heran kommt, legen wir die Samsung seitlich auf den Boden und schrauben dann die Plastikabdeckung ab. Spätestens jetzt überprüfen wir nochmals, ob der Stromstecker auch wirklich nicht in der Steckdose ist!!!

Wir finden jetzt den Türverschluss in der Nähe der Türbefestigung, ein ca. 12 cm langes und 3-5 cm breites Kunststoffteil, an dem insgesamt 4 Kabel befestigt sind.
Dies sind 2 einzelne, die einen Zugmagneten mit Spannung versorgen und ein Doppelkabel für die Ein/Ausschalting der Stromversorgung des Zugmagneten.

Man zieht die einzelnen Kabel zuerst ab und versucht dann, das Doppelkabel abzuziehen. Falls man es nicht rausziehen kann, ist im Stecker oder in der entsprechenden Buchse schon einiges verschmort. Nun versuchen wir es mit etwas mehr Gewalt, geht er immer noch nicht ab, hilft nur Abschneiden mit dem Seitenschneider, direkt an dem Steckergehäuse, da das Kabel sonst zu kurz wird.

Jetzt hat man 2 Optionen:

Die beiden Doppelkabel miteinander verbinden bzw. verlöten und anschließend isolieren. Die 2 anderen Kabel auch jeweils gut isolieren.Alle Kabel nun wieder in die Befestigunsklemmen drücken und diese dann verschliessen. Jetzt noch den Türvererschluss mit den 2 Schrauben wieder befestigen. Sind wir optimistisch genug, schauben wir auch die Bodenplatte wieder an und richten die Waschmaschine wieder auf. Danach wird auch der obere Deckel angeschraubt und wir sind fertig.

Nach Einschalten der Samsung sollte jetzt das “door” nicht mehr auftreten. Die Tür kann jetzt nur noch mit dem roten Notzughebel geöffnet werden. Da dies auch im laufenden Betrieb möglich ist, dürfen Kinder auf keinen Fall Zugang zur Waschmaschine haben.

Die andere Option ist, daß man den Türvrerschluss erst auseinandernimmt und die Stromanschlüsse komplett entfernt, damit diese nicht eventuell die Schaltmechanik stören können. Aus Stabilitätsgründen habe ich den Zugmagnet, der ja nicht mehr gebraucht wird, an seinem Platz gelassen, allerdings ohne den Zuganker.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr neues Gerät bei einem Fachhändler vor Ort zu kaufen. Nicht nur der fachmännische Anschluss, die Beratung, das Mitnehmen des alten Geräts sind Punkte, die kein Versender in dieser Form bieten kann. Vor allem, wenn das Gerät einmal defekt sein sollte, kann Ihnen nur der Fachhändler in Ihrer Nähe schnell und unkompliziert helfen.

Lassen Sie sich nicht von so genannten “Schnäppchen” blenden, im Zweifelsfalle zahlen Sie drauf!